4月11日上午，區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)徐禮輝在區(qū)社會(huì)治理中心接待來(lái)訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真落實(shí)黨中央和省、市關(guān)于信訪工作法治化的部署要求，緊扣省委“一三二”工作要求和市委三大牽引性抓手攻堅(jiān)年活動(dòng)，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，切實(shí)把宗旨意識(shí)體現(xiàn)在一件件工作中，落實(shí)在一個(gè)個(gè)行動(dòng)上。

　　在群眾接待室，來(lái)訪群眾分別反映了停車(chē)、城市綜合管理等問(wèn)題。徐禮輝認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，仔細(xì)了解其中緣由，會(huì)同屬地政府和有關(guān)部門(mén)共同商討，給出明確回復(fù)。徐禮輝要求，有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)跟蹤督辦、溝通協(xié)調(diào)，采取針對(duì)性措施滿足群眾出行、環(huán)境綜合整治等需求，既著眼群眾燃眉之急，又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)整體謀劃，以實(shí)實(shí)在在的變化取信于民。

　　徐禮輝強(qiáng)調(diào)，做好信訪工作是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要抓手。要提高思想站位，深刻認(rèn)識(shí)信訪是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”根本宗旨，堅(jiān)持依法依規(guī)依政策，動(dòng)之以情、曉之以理、告之以法，更加熱情主動(dòng)地把信訪工作做到位。要堅(jiān)持源頭化解，始終把源頭預(yù)防和前端化解作為工作著力點(diǎn)，像對(duì)待自家事一樣把群眾合法合理合情的訴求解決好，像對(duì)待積案化解一樣對(duì)待初信初訪，及時(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)切問(wèn)題，防止矛盾激化。要加強(qiáng)系統(tǒng)治理，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的共性問(wèn)題、典型問(wèn)題，注重舉一反三、標(biāo)本兼治，從制度機(jī)制層面研究解決問(wèn)題的思路舉措，實(shí)現(xiàn)從“解決一件事”向“辦好一類(lèi)事”延伸拓展。